Preciso comparecer todos os anos?
A prova de vida confirma que a pessoa que recebe o benefício está viva. O INSS procura fazer essa verificação pelo cruzamento de informações de bases públicas, sem exigir que todos compareçam presencialmente ao banco.
Por isso, antes de sair de casa, vale conferir a situação. A consulta pode ser feita no serviço “Prova de Vida”, no aplicativo ou site Meu INSS, ou pela Central 135. Quando a comprovação está regularizada, o sistema informa a data registrada.
E se aparecer uma pendência?
Se o INSS não conseguir confirmar a informação automaticamente, poderá comunicar a necessidade de regularização.
Nessa situação, consulte a orientação diretamente no Meu INSS. O procedimento pode ser realizado pelos canais digitais disponíveis ou no banco em que o benefício é recebido. Para atendimento bancário, leve documento oficial com foto.
Para organizar o atendimento, tenha por perto:
- Documento de identificação e CPF.
- Número do benefício.
- Mensagem ou aviso recebido.
- Registro da consulta feita no Meu INSS.
Se houver dificuldade para usar o aplicativo ou para se deslocar, procure orientação pelo 135 sobre o procedimento adequado à situação.
Uma mensagem no WhatsApp é verdadeira?
O Governo do Brasil utiliza canais oficiais para enviar avisos. Entretanto, o INSS informa que essas mensagens não pedem pagamento, dados pessoais ou acesso a links para uma suposta regularização.
A atitude mais segura é abrir o aplicativo oficial por conta própria e conferir a informação. Não entregue senha, código de acesso ou fotografia de documentos a quem fez contato inesperado.
O que guardar depois?
Anote a data do procedimento e conserve o comprovante, quando houver. Depois, confira novamente a situação no Meu INSS. Se a pendência continuar, registre o atendimento e busque esclarecimento pelos canais oficiais.
Fontes consultadas em 27/10/2026: INSS: perguntas e respostas sobre prova de vida; INSS: orientações e prevenção de golpes.